1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van MARCIANO'S Barbershop, gevestigd te Groningen.
1.2 Door een afspraak te maken bij MARCIANO'S Barbershop gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken en annuleringen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, online of persoonlijk in de barbershop worden gemaakt.
2.2 Klanten worden verzocht op tijd aanwezig te zijn. Bij te laat komen kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.
2.3 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij het niet tijdig annuleren of niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
3. Betaling
3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin of contant. 3.2 Prijzen zijn inclusief btw en staan vermeld op de website en/of in de barbershop.
3.3 MARCIANO'S Barbershop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Gewijzigde prijzen gelden niet voor reeds gemaakte afspraken.
4. Hygiëne en gezondheid
4.1 Zowel de klant als de barbier dienen zich te houden aan de algemene hygiëneregels.
4.2 Klanten dienen gezondheidsproblemen of huidproblemen voorafgaand aan de behandeling te melden.
4.3 MARCIANO'S Barbershop behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren bij twijfel over de hygiëne of gezondheidstoestand van de klant.
5. Aansprakelijkheid
5.1 MARCIANO'S Barbershop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5.2 MARCIANO'S Barbershop is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van klanten.
6. Producten
6.1 Bij aankoop van producten in de barbershop geldt een zichttermijn van 14 dagen. Het product dient ongeopend en in originele staat te zijn voor retour of ruiling.
6.2 MARCIANO'S Barbershop is niet aansprakelijk voor allergische reacties of verkeerd gebruik van producten. Klanten wordt aangeraden de ingrediëntenlijst te controleren en de gebruiksaanwijzing op te volgen.
7. Klachten en geschillen
7.1 Klachten dienen binnen 5 werkdagen na de behandeling of aankoop schriftelijk te worden gemeld.
7.2 MARCIANO'S Barbershop zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
7.3 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.